설정
고객센터 설정에서는 언어 매핑과 기타 설정을 관리할 수 있습니다.
언어 매핑
언어 매핑에서는 클라이언트 언어 코드와 고객센터에서 사용하는 언어 코드를 매핑합니다. 각 언어별로 매핑할 고객센터 언어를 선택할 수 있습니다.
정보
언어 매핑을 설정하면 플레이어의 기기 언어에 따라 자동으로 해당 언어의 카테고리, 템플릿, FAQ가 표시됩니다.
지원되는 언어 목록:
| 언어 | 설명 |
|---|---|
| English (en_US) | 영어 |
| Japanese (ja_JP) | 일본어 |
| Korean (ko_KR) | 한국어 |
| Chinese Simplified (zh_CN) | 중국어 간체 |
| Chinese Traditional (zh_TW) | 중국어 번체 |
| French (fr_FR) | 프랑스어 |
| German (de_DE) | 독일어 |
| Russian (ru_RU) | 러시아어 |
| Spanish (es_ES) | 스페인어 |
| Portuguese (pt_BR) | 포르투갈어 |
| Thai (th_TH) | 태국어 |
기타 설정
기타 탭에서는 고객센터 관련 기본 정보를 확인할 수 있습니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 고객센터 웹사이트 | 고객센터 웹 페이지 URL입니다. 게임 내에서 고객센터 링크로 사용할 수 있습니다 |
| 지원 이메일 | 고객센터 지원 이메일 주소입니다. 이메일을 통한 문의 접수에 사용됩니다 |
정보
고객센터 웹사이트 URL과 지원 이메일은 자동으로 생성되며, 복사 버튼을 클릭하여 클립보드에 복사할 수 있습니다.