设置
在客服中心设置中可以管理语言映射和其他设置。
语言映射
在语言映射中可以将客户端语言代码与客服中心使用的语言代码进行映射。可以为每种语言选择要映射的客服中心语言。
信息
配置语言映射后,系统会根据玩家的设备语言自动显示相应语言的分类、模板和FAQ。
支持的语言列表:
| 语言 | 说明 |
|---|---|
| English (en_US) | 英语 |
| Japanese (ja_JP) | 日语 |
| Korean (ko_KR) | 韩语 |
| Chinese Simplified (zh_CN) | 简体中文 |
| Chinese Traditional (zh_TW) | 繁体中文 |
| French (fr_FR) | 法语 |
| German (de_DE) | 德语 |
| Russian (ru_RU) | 俄语 |
| Spanish (es_ES) | 西班牙语 |
| Portuguese (pt_BR) | 葡萄牙语 |
| Thai (th_TH) | 泰语 |
其他设置
在其他选项卡中可以查看客服中心相关基本信息。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 客服中心网站 | 客服中心网页URL。可以在游戏内作为客服中心链接使用 |
| 支持邮箱 | 客服中心支持邮箱地址。用于通过邮件接收咨询 |
信息
客服中心网站URL和支持邮箱是自动生成的,可以点击复制按钮复制到剪贴板。